Termes et Conditions QHDTVSTORE
Bienvenue sur QHDTVSTORE. En utilisant nos services, nos abonnements IPTV ou nos TV Box Android, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation.
1. Responsabilité concernant la diffusion du contenu
QHDTVSTORE ne diffuse, ne produit, ne modifie et n’héberge aucun contenu audiovisuel.
QHDTVSTORE agit uniquement comme revendeur d’un service en ligne existant fourni par des fournisseurs tiers. Le contenu disponible via les abonnements IPTV dépend directement de ces fournisseurs.
QHDTVSTORE ne peut être tenu responsable du contenu diffusé, de sa disponibilité, de sa qualité ou de ses éventuelles modifications.
Chaque abonnement IPTV est activé selon le nombre d’appareils choisi par le client au moment de la commande. Si le client choisit un abonnement pour un seul appareil, le code est destiné à fonctionner sur un seul appareil. Si le client choisit une option pour plusieurs appareils, le service sera limité au nombre d’appareils sélectionné et payé lors de la commande.
Toute utilisation dépassant le nombre d’appareils autorisé peut entraîner des problèmes de fonctionnement, une interruption du service ou un blocage du code, sans que QHDTVSTORE puisse en être tenu responsable.
2. Perte de signal, interruption ou indisponibilité du service IPTV
QHDTVSTORE ne peut garantir une disponibilité permanente et continue du service IPTV.
Des interruptions temporaires ou permanentes peuvent survenir pour différentes raisons, notamment : maintenance des serveurs, surcharge, blocage, problème Internet, panne technique ou modification effectuée par le fournisseur du service.
QHDTVSTORE ne peut être tenu responsable d’une perte de signal temporaire ou permanente liée au service IPTV, aux serveurs, à la connexion Internet du client ou à des causes indépendantes de notre volonté.
Aucun remboursement, crédit ou compensation ne sera accordé en cas d’interruption temporaire du service, sauf obligation légale contraire.
3. Garantie des TV Box Android
Nos TV Box Android sont garanties pendant 3 mois contre les défauts de fabrication ou les problèmes liés à la programmation d’usine.
La garantie ne couvre pas les dommages physiques causés par le client, notamment les chocs, la casse, l’humidité, la mauvaise utilisation ou toute manipulation incorrecte de l’appareil.
Tout dommage physique entraîne automatiquement l’annulation de la garantie.
La garantie ne couvre pas les TV Box Android modifiées par le client, notamment en cas de root, changement du système, modification de la programmation d’usine ou installation de logiciels pouvant endommager l’appareil.
En cas de retour accepté dans le cadre de la garantie, le client est responsable de l’envoi de l’appareil vers QHDTVSTORE ainsi que des frais de retour. Après vérification, QHDTVSTORE pourra renvoyer une nouvelle TV Box Android ou proposer une solution adaptée selon le cas.
4. Fonctionnement du service IPTV
Dans le cadre d’un service IPTV, certains éléments peuvent parfois ne pas fonctionner correctement, comme certaines chaînes, films, séries, catégories ou options spécifiques.
La résolution de ces problèmes peut prendre un certain temps, car elle dépend souvent des serveurs, du fournisseur du service ou de facteurs techniques externes.
QHDTVSTORE s’efforce de fournir un support et des solutions lorsque cela est possible, mais ne peut garantir le fonctionnement permanent de tous les éléments du service.
5. Responsabilité du client
Le client est responsable de la bonne utilisation de son abonnement IPTV, de son appareil, de son application IPTV et de sa connexion Internet.
Avant de signaler un problème, le client doit vérifier que son appareil est connecté à Internet, que l’application utilisée est compatible et que les informations de connexion sont correctement saisies.
QHDTVSTORE ne peut être tenu responsable des problèmes causés par une mauvaise configuration, une application non compatible, une connexion Internet instable ou une utilisation incorrecte du service.
6. Support client
Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement IPTV, votre code d’activation ou votre TV Box Android, vous pouvez contacter notre support client.
Notre équipe vous aidera à vérifier votre service, votre application, votre appareil ou votre lien d’activation afin de trouver la meilleure solution possible.
Pour toute demande d’assistance, veuillez nous contacter via la page de support officielle de QHDTVSTORE.
7. Questions fréquentes
Un abonnement IPTV peut-il être utilisé sur plusieurs appareils ?
Oui, uniquement si le client a choisi et payé une option compatible avec plusieurs appareils lors de la commande. Le nombre d’appareils autorisé dépend de l’offre sélectionnée.
Que se passe-t-il si j’utilise mon code sur plus d’appareils que prévu ?
Une utilisation dépassant le nombre d’appareils autorisé peut provoquer des coupures, des erreurs de connexion ou le blocage du code.
QHDTVSTORE diffuse-t-il le contenu IPTV ?
Non. QHDTVSTORE ne diffuse aucun contenu. Le site agit uniquement comme revendeur d’un service en ligne existant fourni par des fournisseurs tiers.
Les TV Box Android sont-elles garanties ?
Oui, nos TV Box Android sont garanties pendant 3 mois contre les défauts de fabrication ou les problèmes liés à la programmation d’usine.